Regulamin EventBus.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego EventBus.pl, dostępnego pod adresem https://eventbus.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez Alfa Bus Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach (25-516), ul. Oskara Kolberga 9, 25-516 Kielce, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000415509, NIP: PL9591947835, REGON: 260593429, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, opłacony w całości; adres e-mail: [email protected], telefon: +48 601 076 652 (dalej: „Administrator" lub „Organizator").
2. Serwis umożliwia rezerwację grupowych przejazdów autokarowych na koncerty, mecze, festiwale, ślubne i pokrewne wydarzenia masowe, w modelu „group-buy" (kup grupowo) z ustalonym progiem minimalnym.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości oraz Polityki Prywatności i Polityki Cookies.

Definicje

4. Pasażer (Użytkownik) — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, w tym konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, która założyła konto w Serwisie i dokonała rezerwacji.
5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC).
6. Trasa (Trip) — konkretny przejazd autokarowy z określonego miasta startowego do miejsca wydarzenia oraz powrotnie, z określoną datą, godziną odjazdu, ceną biletu, progiem minimalnym oraz cutoffem.
7. Próg minimalny — minimalna liczba zarezerwowanych miejsc lub minimalna suma wpłat, po przekroczeniu której wyjazd zostaje uruchomiony. Rodzaj progu jest widoczny na stronie trasy przed dokonaniem rezerwacji.
8. Cutoff — moment, w którym następuje weryfikacja osiągnięcia progu. Przy braku osiągnięcia progu trasa zostaje automatycznie anulowana, a Pasażerom przysługuje pełny zwrot środków.
9. Rezerwacja — wybór trasy, miejsca i dokonanie płatności online za pośrednictwem operatora płatniczego Stripe.
10. Bilet — potwierdzenie rezerwacji wraz z indywidualnym kodem QR, dostarczane Pasażerowi pocztą elektroniczną po pomyślnym dokonaniu płatności.
11. Dzień roboczy — każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
12. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów, zmiany technologiczne lub organizacyjne). O zmianach Pasażerowie zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Pasażer, który nie akceptuje nowej treści, ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną przed dniem wejścia zmiany w życie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki rezerwacji już opłaconych — te realizowane są na zasadach Regulaminu obowiązującego w chwili rezerwacji.

§2. Rejestracja i konto Pasażera

1. Korzystanie z Serwisu w pełnym zakresie wymaga założenia konta. Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz ustalenia hasła. Dane Pasażer może uzupełnić podczas dokonywania pierwszej rezerwacji.
2. Założenie konta jest bezpłatne. Pasażer może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się na adres [email protected]. Usunięcie konta nie wpływa na zobowiązania wynikające z dokonanych rezerwacji.
3. Pasażer zobowiązuje się do podania prawdziwych danych. Podanie danych nieprawdziwych może uniemożliwić identyfikację przy odprawie i skutkować odmową przewozu bez prawa do zwrotu środków.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Pasażera danych logowania osobom trzecim.

§3. Rezerwacja i płatność

3.1. Proces rezerwacji

1. Pasażer wybiera w Serwisie wydarzenie i trasę, a następnie liczbę miejsc.
2. Po wybraniu miejsca Pasażer przechodzi do płatności online obsługiwanej przez Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Akceptowane metody płatności: karta płatnicza, BLIK, przelew natychmiastowy. Płatności gotówkowe nie są akceptowane.
3. Po pomyślnej autoryzacji płatności Pasażer otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wraz z indywidualnym kodem QR (Bilet).
4. Umowa przewozu zostaje zawarta z chwilą pomyślnej autoryzacji płatności, pod warunkiem osiągnięcia progu minimalnego trasy. Do tego momentu rezerwacja ma status warunkowy (pending lub collecting).

3.2. Model „group-buy" (próg uruchomienia)

5. EventBus działa w modelu „group-buy". Wyjazd zostaje uruchomiony dopiero po osiągnięciu progu minimalnego, którym jest:
   • Próg miejsc — minimalna liczba zarezerwowanych miejsc (np. 20 osób), lub
   • Próg kwotowy — minimalna suma wpłat od Pasażerów (np. 2 000 zł).
6. Rodzaj progu jest ustalany indywidualnie dla każdej trasy i widoczny na stronie trasy przed dokonaniem rezerwacji.
7. Weryfikacja osiągnięcia progu następuje na 24 godziny przed planowanym odjazdem (cutoff). Skutki nieosiągnięcia progu opisuje §5 ust. 1-5.

3.3. Statusy rezerwacji

pending — płatność w trakcie przetwarzania; collecting — opłacona, oczekuje osiągnięcia progu; confirmed — wyjazd potwierdzony, miejsce gwarantowane; refunded — środki zwrócone (anulacja trasy lub rezygnacja); cancelled — rezerwacja anulowana (np. błąd płatności).

3.4. Faktury

8. Na żądanie Pasażera, zgłoszone najpóźniej w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca rezerwacji, Administrator wystawi fakturę VAT zgodnie z ustawą z 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług.
9. Wystawienie faktury wymaga podania pełnych danych: nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres, NIP (jeśli dotyczy).

§4. Transfer rezerwacji

1. Pasażer może przenieść swoją rezerwację na inną osobę nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną odjazdu.
2. Transfer wymaga zgłoszenia drogą elektroniczną na adres [email protected] oraz podania pełnych danych nowego Pasażera (imię, nazwisko, e-mail, telefon). Nowy Pasażer akceptuje treść niniejszego Regulaminu poprzez sam fakt korzystania z przejazdu.
3. Przeniesiona rezerwacja zachowuje wszystkie warunki oryginalnej rezerwacji (cena, miejsce, kredyty, rabaty).
4. Transfer rezerwacji jest bezpłatny. Administrator nie pośredniczy w rozliczeniach finansowych pomiędzy Pasażerem przekazującym a nowym Pasażerem.

§5. Zwroty, anulacje i odwołania

🛡️ 5.1. Anulacja trasy z powodu nieosiągnięcia progu — GWARANCJA EKIPY

1. Jeżeli na 24 godziny przed planowaną godziną odjazdu próg minimalny trasy nie zostanie osiągnięty, Administrator:
   • odwołuje wyjazd,
   • powiadamia o tym wszystkich zarejestrowanych Pasażerów drogą e-mailową,
   • automatycznie zwraca 100% wpłaconej kwoty na metodę płatności użytą przy rezerwacji.
2. Czas księgowania środków: karty płatnicze — zwykle 3–7 dni roboczych (max 14); BLIK i przelewy — zwykle 1–3 dni robocze.
3. Pasażer nie musi składać żadnego wniosku o zwrot — proces odbywa się automatycznie.
4. Kredyty z polecenia wykorzystane przy anulowanej rezerwacji wracają na konto Pasażera. Rabaty grupowe oraz prowizje afiliackie nie są zwracane.

5.2. Odwołanie wydarzenia (koncertu)

5. W przypadku odwołania samego wydarzenia przez jego organizatora — niezależnego od Administratora — wszyscy Pasażerowie otrzymują pełny zwrot środków za bilet autokarowy, niezależnie od terminu odwołania.
6. Administrator nie pośredniczy w zwrotach środków za bilety na samo wydarzenie — w tym zakresie Pasażer kontaktuje się z organizatorem (Eventim, Going, Ticketmaster).

5.3. Odwołanie wyjazdu z winy Administratora

7. W przypadku odwołania wyjazdu po jego potwierdzeniu z winy Administratora (awaria pojazdu bez zastępczego, niedyspozycyjność kierowcy bez zastępstwa) — Pasażerowi przysługuje, według jego wyboru:
   • pełny zwrot wpłaconej kwoty, lub
   • alternatywny przejazd na podobnej trasie/wydarzeniu, lub
   • kredyt o wartości 110% wpłaconej kwoty na kolejny przejazd (ważny 12 miesięcy).

5.4. Rezygnacja Pasażera z potwierdzonej rezerwacji

8. Po potwierdzeniu wyjazdu Pasażer może zrezygnować na warunkach:
   • Najpóźniej na 7 dni przed odjazdem — zwrot 100%;
   • Od 7 do 3 dni przed odjazdem — zwrot 50%;
   • Od 72 do 48 godzin przed odjazdem — zwrot 25%;
   • Mniej niż 48 godzin przed odjazdem — brak zwrotu; Pasażer może przekazać rezerwację zgodnie z §4.
9. Zwroty z tytułu rezygnacji są przekazywane na metodę płatności użytą przy rezerwacji w terminie do 14 dni roboczych.
10. Kredyt z polecenia wykorzystany przy rezygnowanej rezerwacji nie podlega zwrotowi.

⚠️ 5.5. Brak prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość

11. Akceptując niniejszy Regulamin, Pasażer przyjmuje do wiadomości, że umowa rezerwacji przejazdu na konkretne wydarzenie z oznaczoną datą wykonania nie podlega prawu odstąpienia w terminie 14 dni, o którym mowa w art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
12. Niezależnie od ust. 11, Pasażer zachowuje prawo do rezygnacji na warunkach §5.4 oraz prawo do automatycznego zwrotu w razie nieosiągnięcia progu (§5.1) lub odwołania wydarzenia (§5.2).

§6. Rekompensaty (SLA Administratora)

Administrator dąży do bezproblemowej realizacji każdego przejazdu. Jeśli z winy Administratora wystąpią problemy, Pasażerowi przysługują następujące rekompensaty:

1. Rekompensaty przyznawane są na podstawie zgłoszenia Pasażera na adres [email protected] w ciągu 7 dni od daty przejazdu, wraz z dokumentacją.
2. Niniejszy paragraf nie wyłącza praw konsumenta wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących, w szczególności prawa do dochodzenia odszkodowania w pełnej wysokości na zasadach KC oraz prawa przewozowego.

§7. Zasady przejazdu

7.1. Odprawa i odjazd

1. Pasażer zobowiązany jest stawić się w miejscu odjazdu minimum 15 minut przed planowaną godziną odjazdu.
2. Odprawa odbywa się przez skanowanie kodu QR otrzymanego w e-mailu. W razie problemu z kodem kierowca może zweryfikować tożsamość na podstawie imienia, nazwiska oraz dokumentu tożsamości.
3. Autokar odjeżdża punktualnie. Pasażer, który nie stawi się na odjazd (no-show), traci prawo do przejazdu, z zastrzeżeniem §4 (transfer).

7.2. Powrót z wydarzenia

4. Autokar oczekuje na Pasażerów maksymalnie 45 minut po zakończeniu wydarzenia, chyba że na stronie trasy wskazano inaczej.
5. Po upływie tego czasu autokar odjeżdża. Pasażer, który nie stawi się na powrót, organizuje transport we własnym zakresie. Nie przysługuje zwrot za niewykorzystaną podróż powrotną.

7.3. Bezpieczeństwo i porządek

6. Pasażer zobowiązany jest przestrzegać zasad bezpieczeństwa i poleceń kierowcy.
7. Palenie tytoniu (w tym wyrobów elektronicznych) w autokarze jest zabronione (art. 5 ust. 1 pkt 7 ustawy z 9.11.1995 o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu).
8. Spożywanie napojów alkoholowych w autokarze jest co do zasady zabronione, zgodnie z art. 14 ust. 1 pkt 5 ustawy z 26.10.1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. Wyjątek stanowią trasy wyraźnie oznaczone w Serwisie jako „trasa imprezowa" — wówczas spożywanie alkoholu jest dozwolone na zasadach określonych przez Administratora dla tej konkretnej trasy.
9. Osoby niepełnoletnie nie mogą spożywać alkoholu na żadnej trasie, w tym oznaczonej jako „imprezowa" (art. 15 ust. 1 ustawy z 26.10.1982).
10. Zabrania się przewozu substancji niebezpiecznych, materiałów łatwopalnych, broni, amunicji oraz przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu.

7.4. Odmowa przewozu

11. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy przewozu lub usunięcia z autokaru — również w trakcie trasy — Pasażera, który:
    • jest pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających w stopniu zagrażającym bezpieczeństwu;
    • stanowi zagrożenie dla innych Pasażerów lub kierowcy;
    • odmawia okazania dokumentu tożsamości na żądanie kierowcy;
    • nie przestrzega zasad regulaminu lub poleceń kierowcy;
    • przewozi przedmioty zabronione zgodnie z §7.3 ust. 10.
12. Pasażerowi usuniętemu z winy własnej nie przysługuje zwrot środków.

7.5. Odpowiedzialność za szkody

13. Pasażer ponosi odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone w autokarze w wyniku swoich zawinionych działań (art. 415 KC).
14. W przypadku zabrudzenia autokaru z winy Pasażera, Pasażer może zostać obciążony kosztami przywrócenia autokaru do stanu używalności w wysokości:
    • od 100 zł — drobne zabrudzenie (rozlana kawa, okruchy);
    • od 300 zł do 800 zł — zabrudzenie wymagające czyszczenia parowego;
    • do 1 500 zł — zabrudzenie wymagające czyszczenia profesjonalnego (wymioty, krew, substancje chemiczne).
15. Wysokość obciążenia ustala się na podstawie protokołu sporządzonego przez kierowcę z udziałem Pasażera lub świadków, dokumentowanego zdjęciami. Protokół przekazywany jest Pasażerowi w terminie 3 dni roboczych. Pasażer ma prawo wnieść uwagi w terminie 7 dni roboczych. W razie sporu — postępowanie reklamacyjne (§11).

7.6. Bagaż

16. Każdy Pasażer może zabrać 1 sztukę bagażu podręcznego (do 5 kg) oraz 1 sztukę bagażu do luku (do 25 kg). Bagaż ponadnormatywny — za uprzednim zgłoszeniem.
17. Pasażer odpowiada za załadunek i odbiór własnego bagażu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione, skradzione lub uszkodzone, w zakresie wynikającym z art. 791 KC.
18. Rzeczy znalezione przechowywane są przez 14 dni, następnie zgodnie z ustawą z 20.02.2015 o rzeczach znalezionych.

7.7. Osoby niepełnoletnie i osoby z niepełnosprawnościami

19. Osoby poniżej 16. roku życia mogą podróżować wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej.
20. Osoby w wieku 16–17 lat mogą podróżować samodzielnie pod warunkiem, że rezerwację dokonał rodzic lub opiekun prawny i wyraził pisemną zgodę przesłaną na [email protected].
21. Psy przewodnicy i psy asystujące podróżują bezpłatnie na podstawie certyfikatu (art. 20a ust. 1 ustawy z 27.08.1997 o rehabilitacji zawodowej i społecznej).
22. Inne zwierzęta — przewóz wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Administratorem.

§8. Śledzenie autokaru (GPS)

1. Pasażerowie mogą śledzić pozycję autokaru w czasie rzeczywistym na stronie trasy w Serwisie EventBus.pl, od momentu rozpoczęcia przejazdu do momentu jego zakończenia.
2. Funkcja GPS służy informowaniu Pasażerów o postępie trasy. Dane lokalizacyjne autokaru przetwarzane są wyłącznie w celu wykonania umowy przewozu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. W przypadku istotnych opóźnień Administrator dołoży starań, aby poinformować Pasażerów drogą e-mailową lub SMS-em.

§9. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych Pasażerów jest Alfa Bus Sp. z o.o., ul. Oskara Kolberga 9, 25-516 Kielce, KRS: 0000415509, NIP: PL9591947835.
2. Kontakt RODO: e-mail: [email protected] (z dopiskiem „RODO"), korespondencja listowna: na adres siedziby.
3. Cele i podstawy przetwarzania:
   • zawarcie i wykonanie umowy przewozu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   • wystawianie faktur, rozliczenia podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   • dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   • marketing bezpośredni, newsletter, push — art. 6 ust. 1 lit. a RODO + art. 398 PKE 2024.
4. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. — Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
5. Odbiorcy danych: dostawcy IT (Supabase, Vercel, Cloudflare, Resend, Tawk.to, Google Maps, Anthropic), operator płatności (Stripe), biuro księgowe, kierowcy i przewoźnicy partnerscy, organy publiczne (gdy przepis prawa zobowiązuje).
6. Transfer poza EOG: niektórzy odbiorcy mają siedzibę w USA. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10.07.2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
7. Okres przechowywania:
   • dane konta — czas obowiązywania umowy + 3 lata (art. 118 KC);
   • dane rezerwacji opłaconej fakturą — 5 lat od końca roku faktury (art. 74 ustawy o rachunkowości);
   • dane logów — do 12 miesięcy;
   • dane na podstawie zgody — do wycofania zgody.
8. Prawa Pasażera: dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia (art. 18), przenoszenia (art. 20), sprzeciwu (art. 21), wycofania zgody (art. 7 ust. 3) oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO (Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
9. Realizacja praw jest bezpłatna. W przypadku ewidentnie nieuzasadnionych żądań Administrator zastrzega prawo do pobrania rozsądnej opłaty (art. 12 ust. 5 RODO).
10. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rezerwacji.
11. Administrator nie udostępnia list Pasażerów innym Pasażerom, z wyjątkiem sytuacji rezerwacji wyjazdu grupowego (np. wesele).
12. Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22 RODO).

§10. Wizerunek i materiały marketingowe

1. Administrator może utrwalać przebieg przejazdu w postaci zdjęć lub nagrań w celach marketingowych (publikacja na stronie eventbus.pl, w mediach społecznościowych, w materiałach promocyjnych).
2. Publikacja wizerunku konkretnej osoby możliwa jest wyłącznie po uzyskaniu jej uprzedniej zgody, wyrażonej w panelu konta Pasażera (checkbox „Zgadzam się na publikację mojego wizerunku") lub ustnie (potwierdzonej zapisem w dokumentacji), zgodnie z art. 81 ust. 1 ustawy z 4.02.1994 o prawie autorskim oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3. Zgoda na publikację wizerunku nie jest wymagana w przypadkach z art. 81 ust. 2 ustawy o prawie autorskim:
   • gdy osoba stanowi jedynie szczegół całości takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza;
   • gdy osoba pełni funkcje publiczne i wizerunek został wykonany w związku z pełnieniem tej funkcji.
4. Pasażer ma prawo cofnąć zgodę w każdym momencie ze skutkiem na przyszłość, kontaktując się na adres [email protected]. Administrator usunie wizerunek z aktywnych kanałów w terminie 7 dni roboczych.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania (art. 7 ust. 3 RODO).
6. Administrator nie publikuje wizerunku osób niepełnoletnich bez pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

§11. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Reklamacje

1. Pasażer może składać reklamacje na adres [email protected] lub listownie na adres siedziby Administratora.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail, numer rezerwacji, opis okoliczności, datę zdarzenia oraz żądanie Pasażera.
3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych, nie później jednak niż w terminie 30 dni kalendarzowych zgodnie z art. 75 ust. 4 ustawy z 15.11.1984 — Prawo przewozowe.
4. Brak odpowiedzi w terminie z ust. 3 oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem Pasażera (art. 75 ust. 5 prawa przewozowego).

11.2. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności:
   • Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Kielcach — wiih.kielce.pl;
   • Rzecznik Praw Pasażera Kolei i Pasażerskiego Transportu Drogowego przy Prezesie UTK — Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa, utk.gov.pl;
   • Miejski (Powiatowy) Rzecznik Konsumentów w mieście zamieszkania (lista: uokik.gov.pl/pomoc.php);
   • Stałe sądy polubowne przy WIIH.

11.3. Platforma ODR

6. Zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 524/2013, Konsument zamieszkały w UE, który zawarł z Administratorem umowę przez Internet, może skorzystać z platformy internetowej rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Adres do kontaktu w ramach ODR: [email protected].

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.);
   • Ustawa z 30.05.2014 o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. 2024 poz. 1796);
   • Ustawa z 15.11.1984 — Prawo przewozowe (t.j. Dz.U. 2024 poz. 1539);
   • Ustawa z 18.07.2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   • Ustawa z 12.07.2024 — Prawo komunikacji elektronicznej;
   • Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z siły wyższej (katastrofy naturalne, zamieszki, blokady drogowe, działania władzy publicznej, awarie infrastruktury drogowej niezależne od Administratora).
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na parkingach przy punktach odjazdu lub w pojeździe po zakończeniu przewozu, w zakresie wynikającym z art. 791 KC.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. W sporach z Pasażerem będącym konsumentem właściwy jest sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego (art. 31 i nast. KPC). W sporach z Pasażerem niebędącym konsumentem właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.
6. Niniejszy Regulamin (wersja 3.1) wchodzi w życie z dniem 2026-05-20 i zastępuje regulamin w wersji 2.0 z dnia 29.03.2026.
7. Regulaminy archiwalne przechowywane są przez Administratora i udostępniane na żądanie Pasażera (art. 8 ust. 3 pkt 3 uśude).